Starkes Dienstleistungsangebot

Auf den Punkt gebracht.

Ich biete Ihnen individuelle Beratungs- und Dokumentations-Dienstleistungen in den Bereichen Qualitätsmanagement, Verfahrensanweisungen, Datenschutz und IT-Sicherheit an. Weiterführende Services sind die regelmäßige Wartung und Pflege von Dokumentationen sowie die Überwachung und Durchführung daraus resultierender Mitarbeiterschulungen und Audits.
Die nachfolgendenden Elemente meines Dienstleitungskonzeptes sind aufeinander abgestimmt, bedingen sich aber nicht gegenseitig.

Bedarfsanalyse

SternBesteht eine rechtliche, unternehmerische oder fachliche Notwendigeit an Dokumentationen, so muss diese definiert werden. Auch eine Bestandsaufnahme der technischen Anforderungen und Gegebenheiten ist genau so Teil dieser Analyse wie die Erfassung bereits bestehender Dokumentationen.


Beratung

SternGeht es nicht ausschließlich um eine reine Beratungstätigkeit (wie etwa beim Datenschutz möglich), so werden in diesem Schritt alle notwendigen Meilensteine des Projektes in Abstimmung gemeinsam definiert (z.B. ein inhaltliches und technisches Dokumentationskonzept).


Umsetzung

SternGemäß Vorgaben – dies können unternehmensinterne oder rechtliche sein (wie branchenspezifisch für den Finanzdienstleistungssektor etwa durch die BaFin in der VAIT oder der BAIT definiert) – setze ich das Projekt fristgerecht für Sie um. In der Regel in meinem Büro, wenn nötig aber auch bei Ihnen vor Ort.


Implementierung

SternImplementierung bedeutet hier: Einführung und Publikation der erstellten Dokumentation innnerhalb Ihres Unternehmens oder Ihrer Fachabteilung. Dieser Prozess kann nach Absprache projektbegleitend durchgeführt werden oder aber nach Projektabschluss durch Präsentation bei Ihnen.


Wartung & Pflege

SternKeine Dokumentation betrieblicher Abläufen nutzt etwas, wenn sie nicht regelmäßig den Gegebenheiten angepasst und aktuell gehalten wird. Nur so kann sie von Leitung und Mitarbeitern "gelebt" werden. Um dies sicherzustellen, übernehme ich gerne die Pflege bereits implementierter Dokumentationen und halte diese gemäß Wartungsplan oder on-demand auf dem neuesten Stand.


Schulungen & Audits

SternHierbei geht es um flankierende Schulungen zur Einführung einer erstellten Dokumenation (Anwendung, Mitarbeiterpflichten etc.), sondern auch um das Planen, Überwachen, und Durchführen von darin spezifizierten Schulungen, Trainings und Audits (wie etwa im QMS-Handbuch oder in IT-Sicherheits-Verfahrensanweisungen enthalten).

Ich freue mich auf Ihre Anfrage

Kontaktdaten

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